Hilfe & Kontakt

Woher kommen meine Kilometer?

Aus Apple Health. Beim Gehen nimmt Pace Prix je Tag den höheren Wert aus Health und dem Schrittzähler des iPhones. Rad- und Schwimmrennen zählen die Rad- bzw. Schwimmstrecke aus Health.

Mein Stand bleibt bei 0 km

Öffne Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Health > Pace Prix und schalte alle Kategorien ein. Bei gesperrtem iPhone gibt Apple Health keine Daten frei; dann zählt die App, sobald du sie wieder öffnest.

Ich habe eine Garmin-, Polar- oder andere Uhr

Lass die Uhr-App ihre Trainings nach Apple Health schreiben. Eine Anleitung pro Hersteller findest du in Pace Prix unter Einstellungen > Apple Health > Andere Uhren verbinden.

Wie trete ich einer Saison bei?

Über den Einladungslink, den Beitrittscode oder eine Einladung von einem Freund in der App. Teams und Rennen lassen sich bis zum ersten Rennstart ändern.

Wie lösche ich mein Konto?

In Pace Prix unter Einstellungen > Konto > Konto löschen. Was dabei mit deinen Daten passiert, steht in der Datenschutzerklärung.

Kontakt

Fragen, Fehler oder Ideen: office@paceprix.com

Help & contact

Where do my kilometres come from?

From Apple Health. For walking, Pace Prix takes the higher value per day from Health and the iPhone pedometer. Cycling and swimming races count your cycling or swimming distance from Health.

My distance stays at 0 km

Open Settings > Privacy & Security > Health > Pace Prix and turn on all categories. While your iPhone is locked, Apple Health does not share data; the app catches up when you open it again.

I have a Garmin, Polar or other watch

Let the watch app write its workouts to Apple Health. Pace Prix has a guide per brand under Settings > Apple Health > Connect other watches.

How do I join a season?

With the invitation link, the join code or an invitation from a friend in the app. Teams and races can be changed until the first race starts.

How do I delete my account?

In Pace Prix under Settings > Account > Delete account. What happens to your data is explained in the privacy policy.

Contact

Questions, bugs or ideas: office@paceprix.com